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Refund policy

返品期限

下記の場合のみ返品を受け付けています。

  • 不良品の場合
  • 届いた商品がご注文の商品でない場合

商品に欠陥があった場合、お客様のお手元に商品が到着してから3日以内に当店までご連絡、その後ご発送をいただき、当店に到着した商品に限り返品を承ります。

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

  • 一度でもご使用された商品
  • 商品タグ・値札の切離し、紛失された商品
  • 商品到着から3日以上経過した商品
  • 傷・破損・においが生じた商品(洗濯含む)
  • 商品が入っていた袋、靴箱・化粧箱、付属品(保証書・予備ボタン・)がない商品
  • 化粧品(香水、シャンプー、ボディケア用品含む)や、ライフスタイル雑貨(ルームミスト、ディフューザー類)、および食料品等


お客様都合での返品・交換(サイズが合わない、サイズを間違えた、イメージと違う、注文を間違えたなど)はお受け出来ません。

返品送料

商品の破損、サイズ違いの発送、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担いたしますが、それ以外の場合は、購入者様の負担となります。

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